无法创建新的联系人的问题

给陌生人发送短信后,添加新建联系人后,通讯录中没有该联系人姓名和信息。

发布日期 2020年10月16日 上午1:26

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发布日期 2020年10月19日 上午1:06

guoshuai541,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 上无法成功添加通讯录的联系人信息,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

向 iPhone 添加联系人

管理和删除 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的联系人


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年10月19日 上午1:06 回应 guoshuai541

guoshuai541,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 上无法成功添加通讯录的联系人信息,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

向 iPhone 添加联系人

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如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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