kwan520,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指 Apple Watch 上健身记录数据无法与 iPhone 同步,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
- 在 iPhone 上前往“设置”>“隐私”>“健康”,确保允许 Apple Watch 与 iPhone 共享健康数据。
- 在 iPhone 上,前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“Watch”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 确保尝试重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch。
- 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
- 若问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对。
重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。
您可以参考以下知识文章:
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!