Apple Music为什么老是显示“已取消”啊!然后电台也听不了!

另外那个电台也不行 下载歌曲也不行?还有什么办法?我已经两天没有听歌了 ?怎么回事?求解决?

发布日期 2020年10月13日 上午7:57

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2020年10月16日 上午1:00 回应 jamesh1007

jamesh1007,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上的“音乐”App 中收听电台和下载歌曲,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”App,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在线播放 Apple Music 广播

从 Apple Music 添加和下载音乐


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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