iPad异常的卡,反应迟钝

发生于2020年10月13日晚上,iPad已过保修期半年多。刚要登陆QQ,结果退出应用后,iPad卡的要命。按休眠键后大概15秒才会息屏。按一下休眠键大概15秒才能亮屏。插上电源线没用,强制重启也没用,直到不知道怎么点进关机界面后,重启了一下,才解决了问题。大家能不能帮我分析一下这是什么情况?

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2020年10月13日 上午7:46

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2020年10月16日 上午1:07 回应 Kevin29C

Kevin29C,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 出现系统卡顿的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间
  4. 如果可能,尝试卸载“QQ”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 如果问题再次出现,请尝试轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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