iPhone11部分app一直网络不可用

有无iphone11的用户也遇到过这种情况呢?没有自动弹出通知询问是否允许使用网络和wifi而是自动设置为不可用,然后去设置手动调成允许后 回到app显示又如图 接着回去设置一看又变成了不可用,部分app会出现这种情况。试过开飞行模式、还原网络设置、重新下载等都不行

iPhone 11

发布日期 2020年10月3日 下午5:18

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发布日期 2020年10月6日 上午12:42

琳270,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 有部分应用无法使用网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 请依次点击“设置”>“通用”>“关于本机”,查看目前的“软件版本”,确保已将 iPhone 更新至目前最新的 iOS 14.0.1 系统。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 卸载出现问题的 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 目前,只有中国大陆发售的 iPhone 可以设置“使用无线局域网和蜂窝网络的 App”,请确认您的 iPhone 的是否为中国大陆发售的版本,如果是,请前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”查看并调整针对这些应用的网络设置。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年10月6日 上午12:42 回应 琳270

琳270,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 有部分应用无法使用网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 请依次点击“设置”>“通用”>“关于本机”,查看目前的“软件版本”,确保已将 iPhone 更新至目前最新的 iOS 14.0.1 系统。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 卸载出现问题的 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 目前,只有中国大陆发售的 iPhone 可以设置“使用无线局域网和蜂窝网络的 App”,请确认您的 iPhone 的是否为中国大陆发售的版本,如果是,请前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”查看并调整针对这些应用的网络设置。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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