升级ios14.0.1后,罗技k380键盘失灵

直接打开软件时,可以正常使用。

但如果是从其他软件复制文字后,再切换到某个软件,就经常会出现无法用键盘在软件内操作的故障(包括打字、删除、全选、复制粘贴等),只可以进行切换窗口等一系列系统性的操作,而在软件内键盘则失灵。

连接是没有问题的,断开蓝牙重连后也还是这样。升级到14.0.1后才出现这个问题的。

发生这种情况的软件有:pages、ithoughts

怎么回事呢,尽快修复吧,做笔记急用呢。。。

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

发布日期 2020年9月30日 下午7:40

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2020年10月8日 下午7:00 回应 spe

spe,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将第三方蓝牙键盘与 iPad 配合使用时出现无响应的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保断开设备上其他闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 确保移除所有第三方键盘输入法(如果您有安装的话):前往“设置”>“通用”,轻点“键盘”,再轻点“键盘”,轻点“编辑”,轻点第三方键盘输入法右侧的“减号键”,然后轻点“完成”。
  6. 重新启动 iPad
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。iPad 将重新启动,所有键盘词典设置将会被移除。
  8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果可能,尝试更换适用于 iPad 的 Apple 外接键盘,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:  

将第三方蓝牙配件与 iPhone、iPad 或 iPod touch 配对


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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