想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

升级iPadOS13.4后,蓝牙键盘无法使用

升级iPadOS 13.4后,我的蓝牙键盘上的键几乎全部失灵。关闭辅助触控中的鼠标键也没有用。我用的是罗技键盘k380。

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

发布日期 2020年4月17日 上午7:07

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年4月20日 上午11:44

Youngsheep,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 更新后搭配使用蓝牙键盘时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 如果可能,更换一个蓝牙键盘与您的 iPad 搭配使用,查看使用的情况。
  4. 如果可能,更换一台 iPad 与您的蓝牙键盘搭配使用,查看使用的情况。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 6
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年4月20日 上午11:44 回应 Youngsheep

Youngsheep,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 更新后搭配使用蓝牙键盘时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 如果可能,更换一个蓝牙键盘与您的 iPad 搭配使用,查看使用的情况。
  4. 如果可能,更换一台 iPad 与您的蓝牙键盘搭配使用,查看使用的情况。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

升级iPadOS13.4后,蓝牙键盘无法使用

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!