iPad Pro 3rd gen 相册无法使用

更新到14.0.1后,每次打开相册都会闪退,重启后也是如此。拍照还是能拍的,并且能够点到相册。但是就是无法打开原始的相册app

发布日期 2020年9月27日 上午2:57

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2020年10月3日 下午5:58 回应 Dylan4213

Dylan4213,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPad 上打开“照片”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至当前的最新版本。
  3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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