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X更新ios14系统问题部分音乐会沙沙响放不了

iPhoneX更新ios14系统后听歌部分音乐会沙沙响听不了,无论是蓝牙还原装耳机都会沙沙响根本听不见(特别是下载好的),你们的会吗?我不知道怎么反馈,想听歌都听不了好烦啊!会反馈的大神请帮忙反馈一下给官方,谢谢!

发布日期 2020年9月18日 上午12:27

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发布日期 2020年9月21日 下午2:06

hiyoung,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新后无法播放音乐。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 如果可能,更换不同的应用,确认声音播放的情况。
  4. 如果可能,移除出现问题的音乐并重新获取。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年9月21日 下午2:06 回应 hiyoung

hiyoung,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新后无法播放音乐。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 如果可能,更换不同的应用,确认声音播放的情况。
  4. 如果可能,移除出现问题的音乐并重新获取。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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