macair 老是莫名其妙黑屏并无法开机

macair 2019新机刚购置不到一年，老是莫名其妙黑屏并无法开机，尝试各种客服推荐的办法，但都是不行，直到4/5天以后，才可以充电开机，此时电量为0。每隔1个月发生一次，是为什么？是因为出厂问题吗？去哪里可以查询？

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MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年9月16日下午2:11

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2017款15英寸Macbook Pro屏幕黑屏了前两天，像往常一样打开电脑后，一直黑屏，键盘灯是亮的。盖子合上，又打开，屏幕锁屏画面闪了一下又黑屏。最后摸出门路了，屏幕盖子要慢慢打开，才可以看到画面。可是不能打开到一定角度，不然就要黑屏。。。
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