MacBook Pro 出现屏幕背光问题，暗光和亮光不均匀显示。怎么解决呢？

屏幕硬件故障，需要更换屏幕，国行的Mac笔记本主要部件保修两年，如果设备符合屏幕涂层脱落，自设备购买之日起4年内可以免费更换屏幕，此款机器目前官方没有屏幕背光的服务计划，可以反馈给Apple https://www.apple.com.cn/contact/

wenzewi，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 Ituka-Shido 和 shmily 提供的建议。我了解到您的 MacBook Pro 屏幕背光灯显示出现异常，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤：

1. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
2. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
4. 尝试强制退出所有后台应用程序，查看问题是否依然出现：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”，将所有应用程序退出（“访达”除外）。
5. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

如果以上步骤仍然没有改善，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 选择“Mac”。
3. 点击“硬件问题“，然后选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 

希望对您有所帮助，感谢 ！

苹果暂时还没有服务计划，先送去店里看一下。

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