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m2系统的MacBook pro13寸屏幕无磕碰花屏

昨晚电脑屏幕无故出现花屏,无磕碰,在关机重新启动后消失了,反复三次后消失,我在晚上更新至12.5.1系统后至今没再次出现该问题,有大佬知道这是什么问题吗?

MacBook Pro 13″, macOS 12.5

发布日期 2022年8月27日 上午9:59

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发布日期 2022年8月27日 上午11:31

你好,这可能只是一个暂时的软件层面的问题,在你重新启动并更新 Mac 后其可能已经自动修复或消失。

如果此问题将来仍会复现,你可以参考以下建议:

  • 在 Mac 上使用安全模式,检查是否是因为某些第三方 App 造成的该问题。若问题在安全模式下不再发生,则按照支持文章中的步骤尝试排查可能造成问题的 App。
  • 设置一个新的用户帐户,然后登录这个帐户,看在新用户中问题是否会消失。
  • 重新安装 macOS,以修复可能存在的系统问题造成的异常。操作不会影响任何你的文件和用户设置以及安装的第三方 App,不过仍建议事先进行一次备份。如果重新安装 macOS 后问题仍然存在,请抹掉并重新安装 macOS

如果重新安装 macOS 后此问题仍会频繁复现,你可以尝试使用“Apple 诊断”测试您的 Mac,以排查是否存在任何硬件故障。如果诊断结果显示有故障,或者仍然无法查明问题的原因,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。

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2022年8月27日 上午11:31 回应 yi123-

你好,这可能只是一个暂时的软件层面的问题,在你重新启动并更新 Mac 后其可能已经自动修复或消失。

如果此问题将来仍会复现,你可以参考以下建议:

  • 在 Mac 上使用安全模式,检查是否是因为某些第三方 App 造成的该问题。若问题在安全模式下不再发生,则按照支持文章中的步骤尝试排查可能造成问题的 App。
  • 设置一个新的用户帐户,然后登录这个帐户,看在新用户中问题是否会消失。
  • 重新安装 macOS,以修复可能存在的系统问题造成的异常。操作不会影响任何你的文件和用户设置以及安装的第三方 App,不过仍建议事先进行一次备份。如果重新安装 macOS 后问题仍然存在,请抹掉并重新安装 macOS

如果重新安装 macOS 后此问题仍会频繁复现,你可以尝试使用“Apple 诊断”测试您的 Mac,以排查是否存在任何硬件故障。如果诊断结果显示有故障,或者仍然无法查明问题的原因,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。

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