屏幕绿屏
长时间使用后关机一瞬间屏幕下半部分会绿屏
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
以下用户的用户个人资料：
M_Li
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社区版主
r227，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 Mac 电脑关机时屏幕显示出现异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
- 尝试在关机前强制退出所有后台应用程序，查看问题是否依然出现：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”，将所有应用程序退出（“访达”除外）。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
如果以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
