macbook2019打开时然后充电莫名重启

skyfy，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 Ituka-Shido 提供的建议！

我了解到您的 Mac 睡眠唤醒后意外重新启动。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
3. 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
5. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过macOS 恢复功能重新安装 macOS。

建议您参考以下知识文章：

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

可尝试尝试使用Apple Configurator 2恢复固试试

可参考

在 Apple Configurator 2 中修复或恢复 Mac 固件 - Apple 支持

电池损坏或者主板损坏。

我是正常使用下突然出现关机屏幕，然后就正常关机。之后一直按键盘都没有反应，发现是已经关机了。要按开机键才能开机。然后不管插不插充电器都会出现这种情况。

拆机肯定是无法避免的。

前段时间电脑还没过保的时候就是这样，然后我去修，他们就是这么说的，

有空就去修一下。