App Store无法使用Wi-Fi

App Store无法使用Wi-Fi,Wi-Fi正常的情况下进入App Store回显示“无法连接”,请尽快解决。

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2020年8月23日 下午8:35

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2020年8月26日 上午12:30 回应 璇铎

璇铎,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是在 iPhone 上无法使用 Wi-Fi 网络打开 App Store,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 如果可能,更换不同的网络环境再次尝试。
  5. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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