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手机能否重置激活锁?

忘记了ID帐号、密码和icloud帐号,通过itunes恢复并更新手机能否重置手机激活状态?或者重新刷旧版本系统能否解除激活锁?

发布日期 2020年8月22日 下午7:13

回复
回复量: 4

2020年9月3日 下午2:23 回应 kenwen

kenwen,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥和 shmily 提供的建议!


我了解到您的希望重制 iPhone 的激活锁。建议您不妨参考以下知识文章中的操作:


iPhone、iPad 和 iPod touch 的激活锁

关闭激活锁


如果以上知识文章中的操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您的设备:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年9月3日 下午5:38 回应 kenwen

你这个问题只有官方客服可以解决


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年8月22日 下午7:33 回应 kenwen

可以,凭借完整的购买凭据:发票,包装盒,保卡,身份证,去直营店可解锁。

你可以通过如下方式预约genius bar


1、电话联系4006668800


2、在app store下载apple 支持app,通过app预约


3、在apple 产品支持页面https://support.apple.com/zh-cn/contact




希望你的问题可以尽快得到解决。

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