鱿鱼09 作者

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激活锁问题

我的iPad Air1抹掉所有数据后，我用新的iPad靠近此iPad来传送数据，但出现了激活锁，输入自己的Apple ID却显示无法解锁此iPad，为什么？我的Apple ID和密码都输入正确了。

iPad Air Wi-Fi

发布日期 2022年8月28日下午8:24

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申请解除激活锁多久能有结果？申请解除激活锁多久能有结果？
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关于设备上停用激活锁的请求你好，我提供了购买手机的发票，提供的带imei编号的包装盒，保修卡，提供了显示IMEI号码的手机图片。提供了购买的凭证以及发货单。为啥不能解除我手机设备上停用激活锁的请求？另外，审核人员能否留下你的姓名和联系方式？能否说明否决我的要求的原因？你的“查找我的设备”解锁请求已被拒绝。我们将无法完成你在设备上停用激活锁的请求。产品：案例 ID： ******** [经过版主编辑]
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回复量：1

2022年8月29日上午4:08 回应鱿鱼09

不是自己的ID激活的；
准备资料致电apple支持400-666-8800协助；

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