忘记了ID帐号、密码和icloud帐号，通过itunes恢复并更新手机能否重置手机激活状态？或者重新刷旧版本系统能否解除激活锁？
可以，凭借完整的购买凭据：发票，包装盒，保卡，身份证，去直营店可解锁。
你可以通过如下方式预约genius bar
1、电话联系4006668800
2、在app store下载apple 支持app,通过app预约
3、在apple 产品支持页面https://support.apple.com/zh-cn/contact
希望你的问题可以尽快得到解决。
只能提供发票，保修卡，包装盒联系400-666-8800解锁，按400指引操作，或选择自助协助联系Apple支持
你这个问题只有官方客服可以解决
选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
kenwen，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢英祥和 shmily 提供的建议！
我了解到您的希望重制 iPhone 的激活锁。建议您不妨参考以下知识文章中的操作：
如果以上知识文章中的操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您的设备：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
手机能否重置激活锁？
