为什么无法收到Instagram推送?

系统的通知和Instagram软件内的通知全都开启了,为什么还是无法收到推送?数据和手机设置都还原过也还是不行

Windows, Windows 6

发布日期 2020年8月21日 下午11:56

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发布日期 2020年8月24日 上午1:08

haohaohyuk,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上收到“Instagram”App 的通知提醒,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 然后更新“Instagram”App 至最新版本,查看问题是否依然出现。
  3. 前往“设置”>“通知”,选择“Instagram”App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  4. 如果可能,尝试卸载“Instagram”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月24日 上午1:08 回应 haohaohyuk

haohaohyuk,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上收到“Instagram”App 的通知提醒,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 然后更新“Instagram”App 至最新版本,查看问题是否依然出现。
  3. 前往“设置”>“通知”,选择“Instagram”App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  4. 如果可能,尝试卸载“Instagram”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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