AirPods Pro 更换左耳后发现右耳有问题

苹果授权店更换了一只左耳后发现右耳会发出低沉的有频率的声音,有时强又是弱,直接的感受就是左耳带着没有耳压的不适感,右耳感受到明显耳压,很明显更换后的左耳和原来的右耳质量并不是一个水平的,这样很难受

发布日期 2020年8月18日 上午3:36

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2020年8月29日 下午6:20 回应 志豪113

志豪113,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您佩戴了 AirPods Pro 后,右耳感受到明显耳压。建议您携带 AirPods Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,再选择“我遇到的问题未列出”,填写您的设备情况。
  4. 在“您希望如何获得协助?”的页面选择“自行送修”。输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下视频以保护您的信息并节约时间:

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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