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在保修期内,维修需要多少钱

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年8月15日 上午7:32

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发布日期 2020年8月15日 上午7:44

保修期内,没有物理损坏,设备本身性能故障,可以免费更换屏幕,如果需要付费费用卡查询iPhone 屏幕维修与更换 - 官方 Apple 支持


iPhone

保修期限

  • iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  • 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。


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2020年8月15日 上午7:44 回应 伟晨

保修期内,没有物理损坏,设备本身性能故障,可以免费更换屏幕,如果需要付费费用卡查询iPhone 屏幕维修与更换 - 官方 Apple 支持


iPhone

保修期限

  • iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  • 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。


2020年8月15日 上午8:10 回应 伟晨

看是否是保内维修,如果符合保修免费更换。

如果是保外价格如下:



国大陆的 iPhone 屏幕更换费用

如果您的 iPhone 存在任何其他损坏,您需要支付额外的费用。如果您的 iPhone 享有 AppleCare+ 服务计划保障,请参阅 AppleCare+ 服务计划部分。 

保外维修价格仅适用于由 Apple 提供的维修。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的价格。

iPhone 11屏幕维修(保外)

iPhone 11 Pro Max RMB 2,559

iPhone 11 Pro RMB 2,169

iPhone 11 RMB 1,549


2020年8月23日 下午9:26 回应 伟晨

伟晨,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 和 Dominic7 提供的建议。请问您是指 iPhone 上的屏幕显示出现异常,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 若问题依然出现,尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“屏幕或显示器的显示质量”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
  6. 前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商之前,您也可以电话咨询店面。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone 维修和服务

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 


希望可以帮助到您,谢谢!

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