ipad无法连接wifi

ipad pro无法连接家庭wifi,密码正确,即便是手机共享密码,也会显示密码错误。开机,飞行模式,忘记改网络都试过,没有用。请问有遇到类似情况的吗,该如何解决呢?

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年8月14日 上午4:38

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发布日期 2020年8月17日 上午1:05

苹果用户2020,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 无法连接至 Wi-Fi 网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPad。)
  2. 确保移除 iPad 上的保护壳及所有附件。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果您曾安装过 Wi-Fi 助理类的 App,请确保卸载相关 App 后查看问题是否依然出现。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月17日 上午1:05 回应 苹果用户2020

苹果用户2020,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 无法连接至 Wi-Fi 网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPad。)
  2. 确保移除 iPad 上的保护壳及所有附件。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果您曾安装过 Wi-Fi 助理类的 App,请确保卸载相关 App 后查看问题是否依然出现。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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