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电脑黑屏无法开机

电脑今早无法打开，插上电源会有提示声，同时按option+control+shift+开关也没用，请问要怎么办呢？

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

发布日期 2020年8月12日下午7:45

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发布日期 2020年8月12日下午9:38

可以尝试重置SMC和NVRAM，点按键盘大小写按键是否可以切换，指示灯是否可以亮起，可尝试连接外置显示器（如果适用）

可参考

如果 Mac 无法开机 - Apple 支持

重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2020年8月12日下午9:38 回应仕盈

可以尝试重置SMC和NVRAM，点按键盘大小写按键是否可以切换，指示灯是否可以亮起，可尝试连接外置显示器（如果适用）

可参考

如果 Mac 无法开机 - Apple 支持

重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2020年8月13日下午10:25 回应仕盈

可以先确认是2018年以后的设备还是之前的设备。

如果楼上的方式无法解决，就要考虑预约Genius Bar看看是不是需要恢复固件了

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