MacBook Pro RETINA15 MID-2015电脑底部不平,怀疑电池膨胀

请问大家有没有碰到电脑底部不平和屏幕涂层脱落的问题呢?根据电池召回信息所示,我的电脑完全符合召回产品的生产时间,但用系列号查询说不符合,最痛苦的是目前外壳鼓起,电脑不平,怀疑电池膨胀厉害,不知道有没有危险性。。。

另外,屏幕上的涂层脱落严重,已经影响到使用了,也不知道该如何做。

请大家给个意见,电脑天天要用,也不知道怎么送修。



[经过版主编辑]

MacBook Pro 15″, 10.12

发布日期 2020年8月12日 上午4:43

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回复量: 7

2020年8月12日 上午6:46 回应 easonpoon

您好,如果设备不符合服务计划电池膨胀自设备购买之日起3年内可以免费更换电池,如果过了期限可以付费更换电池费用为RMB 1,437,涂层脱落自设备购买之日起4年内可以免费更换屏幕,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

15 英寸 MacBook Pro 电池召回计划

mac 维修 - 官方 Apple 支持


2020年8月22日 下午6:52 回应 easonpoon

easonpoon,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢英祥和 shmily 提供的建议!


我了解到您的 Mac 出现外壳变形的现象。建议您携带 MacBook Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

Mac 维修前的准备工作


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