MacBook Pro RETINA15 MID-2015电脑底部不平,怀疑电池膨胀
请问大家有没有碰到电脑底部不平和屏幕涂层脱落的问题呢?根据电池召回信息所示,我的电脑完全符合召回产品的生产时间,但用系列号查询说不符合,最痛苦的是目前外壳鼓起,电脑不平,怀疑电池膨胀厉害,不知道有没有危险性。。。
另外,屏幕上的涂层脱落严重,已经影响到使用了,也不知道该如何做。
请大家给个意见,电脑天天要用,也不知道怎么送修。
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MacBook Pro 15″, 10.12
请问大家有没有碰到电脑底部不平和屏幕涂层脱落的问题呢?根据电池召回信息所示,我的电脑完全符合召回产品的生产时间,但用系列号查询说不符合,最痛苦的是目前外壳鼓起,电脑不平,怀疑电池膨胀厉害,不知道有没有危险性。。。
另外,屏幕上的涂层脱落严重,已经影响到使用了,也不知道该如何做。
请大家给个意见,电脑天天要用,也不知道怎么送修。
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MacBook Pro 15″, 10.12
您好,如果设备不符合服务计划电池膨胀自设备购买之日起3年内可以免费更换电池,如果过了期限可以付费更换电池费用为RMB 1,437,涂层脱落自设备购买之日起4年内可以免费更换屏幕,可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测
easonpoon,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢英祥和 shmily 提供的建议!
我了解到您的 Mac 出现外壳变形的现象。建议您携带 MacBook Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。
要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:
重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据。
同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:
如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望对您有所帮助,感谢 !
您好,屏幕是没有『MacBook Pro』是正常的,数据做好备份,建议前往 Apple Store 商店送修更换。
对于电池鼓包,Apple提供自购买之日起三年的保修哦
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为何我的电池三年后才膨胀起来要自己付费呢?只过了几个月,还不到四年。。。屏幕更换是来得及的,但要备份资料很麻烦。。。
另外,我这台MacBook Pro RETINA15屏幕是没有『MacBook Pro』的丝印标志的?请问这个时期生产的产品是这样的吗?
可以送修后现场把固态硬盘拆下来自己保管吗?这样不用备份了。
MacBook Pro RETINA15 MID-2015电脑底部不平,怀疑电池膨胀