Catalina照片应用无法导入照片,至今已一年都未解决此问题!

MacOS更新到Catalina以后,照片应用就不能向位于网络共享文件夹或移动硬盘的照片库导入照片了。具体表现为,图库打开正常,浏览正常,导入照片会显示进度条,但导入完成后新照片并不会加入到图库里,照片库目录中也没有新增照片,该过程中没有任何错误提示。此情况持续已一年之久,已严重影响使用,并使人对mac的可靠性产生怀疑(数TB级的照片库无法正常使用!),请尽快修复!

发布日期 2020年8月11日 下午7:08

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类似问题

回复量: 3

2020年8月13日 下午10:01 回应 tonyfromcalgary

您好,感谢回复,根据您提供的方法测试后问题依然存在:


1.smbutil statshares -a输出结果为

SMB_VERSION                   SMB_3.02
                              SMB_SHARE_TYPE                DISK
                              SIGNING_SUPPORTED             TRUE
                              EXTENDED_SECURITY_SUPPORTED   TRUE
                              UNIX_SUPPORT                  TRUE
                              LARGE_FILE_SUPPORTED          TRUE
                              OS_X_SERVER                   TRUE
                              FILE_IDS_SUPPORTED            TRUE
                              DFS_SUPPORTED                 TRUE
                              MULTI_CREDIT_SUPPORTED        TRUE
                              ENCRYPTION_SUPPORTED          TRUE


2.考虑,在Finder或者其它应用中,能否在共享文件夹中写入文件正常?

Finder拷贝/读写或其他应用(包括TB级Final Cut Pro X和Logic X资源库)工作完全正常,仅Photos图片库无法导入新照片。


3.共享服务器使用的什么文件系统格式?

宿主文件系统是Btrfs。


4.网络和文件读取写入速度。

Mac端使用原装转接线千兆有线连接服务器,此网络环境从未变动。


5.磁盘映像测试结果

使用此方法新建一个图片库,第一次选取三张照片(总容量小于100MB),导入成功。但再次选取三张照片(总容量小于100MB)导入,则发生同样的“进度条转完,图库及图库目录里面没有新增照片/文件”的问题。重新打开Photos载入此图库,问题表现与直接位于网络共享目录的图片库一致(可以正常浏览、导出、编辑,AI自动整理,唯独不能成功添加图片文件)。

2020年8月31日 上午3:05 回应 tonyfromcalgary

tonyfromcalgary,您好


感谢您的积极回复!


很高兴看到您针对豆腐小僧提出的问题全面地分析问题可能发生的原因,并分别提供了相关的说明以及详细地排查步骤。相信您分享的这些信息对后续遇到相同问题的用户都会有一定的参考价值。


希望您今后也能继续使用并积极探索 Apple 支持社区!


加油,再接再厉!

2020年8月12日 下午5:51 回应 豆腐小僧

从几个方面考虑:

共享协议

文件系统

速度


虽然说,可能上面的各个方面都没有变化,只是macOS更新了,但是很可能正式因为macOS更新,导致照片应用更新,而新版的照片可能需要文件系统等特殊功能的配合。所以,还是检查和尝试下不同的配置。


共享协议:使用的协议什么?macOS默认使用SMB,你的共享服务器支持什么版本的SMB?比如使用下面命令行取得smb版本号:

smbutil statshares -a


macOS应该支持SMB 3。注意,在连接的时候使用smb://,而不要使用cifs://,因为不是cifs。如果你的服务器不支持更高版本的SMB,你们清升级服务器。


考虑,在Finder或者其它应用中,能否在共享文件夹中写入文件正常?


共享服务器使用的什么文件系统格式?也就是服务器上的共享文件夹的宿主文件系统是什么。最好是使用macOS支持的文件系统。当然后面会说一种这种方式。


网络和文件读取写入速度:这一点虽然貌似不重要,但是如果速度太慢,可能照片应用会丢弃用户请求,以免造成不可预知的问题。

其它限制:比如达到文件系统所支持的限制:文件大小;文件个数等这个跟宿主机上共享的宿主系统的限制。具体数值可以网上搜索。


下面给出一个小测试,题主好自己测试:

退出所有的应用

使用磁盘工具,在共享上建立一个空的稀疏捆绑磁盘镜像,大小可以根据你的需要,比如说500MB,而格式一定选APFS,参考下图:


之后,双击它以装载这个影像文件,假定这个装载的映像的名称是“Test”

按住option键,然后运行照片应用,直到看见可选择图库的窗口后,在松开option键

选择创建新图库,图库位置,选择在刚才装载映像,也就是“Test”

然后,正常启动照片应用,并尝试保存照片等等操作。


上面的测试是否可以成功添加图片或者解决你的问题呢?



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