mbp 16 休眠重启， 想砸电脑

cassie113，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢英祥提供的建议！

我了解到您的 Mac 重启后会提示多国语言报错。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
2. 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
5. 如果能够进入系统，确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

我建议你立即带他看医生，不要在这里耽误时间了：

尽快通过如下方式联系apple 支持，预约售后或genius bar

1、电话联系4006668800

2、在app store下载apple 支持app,通过app预约

3、在apple 产品支持页面https://support.apple.com/zh-cn/contact

希望你的问题可以尽快得到解决。