iCloud云端信息无法“停用并删除”

iCloud存储空间中的信息,点击停用并删除 会提示错误弹窗:“错误 此时无法更新iCloud设置。”

手机信息App中底部一直会有“正在从iCloud下载信息...”但是信息并没有下载 手机耗电增加

iPhone 7, 14

发布日期 2020年8月3日 下午7:12

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回复量: 6

2020年8月3日 下午10:44 回应 yang209

如果可以的话,烦请您提供:


1.设置-无线局域网-允许使用WLAN和蜂窝移动的APP-设置 这个界面中 的图片

2.使用Wi-Fi/蜂窝/热点给到的错误提示依旧如图?

3.设置-名字-iCloud-信息 的滑块能否直接关闭,如果无法关闭提示的信息是什么?


Ps:因为看到您的图片,您的这个问题一定是和网络相关,Apple系统状态中的iCloud服务均正常没有任何问题;

如果可以的话,烦请您确定网络权限后使用多个网络进行测试


2020年8月3日 下午7:47 回应 yang209

确定网络是否正常

1.设置-无线局域网-允许使用WLAN和蜂窝移动数据的APP ,找到设置,确定设备的网络权限正常

2.更换Wi-Fi和蜂窝移动以及个人热点进行测试,确定网络问题

3.还原网络设置,设置-通用-还原-还原网络设置【还原网络参数和蜂窝移动的统计数据,不会对设备本身的资料有影响】

4.退出iCloud账号重新登录【谨慎操作,选择保留在iPhone上,否则会导致部分同步数据丢失】

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