testflight一直无法接入App Store Connect

TestFlightAPP无法使用

测试了下用浏览器和手机访问https://testflight.apple.com/,都无法访问

手机必须设置DNS(114.114.114.114)才可以访问,正常更改DNS设置一直无法访问。

请问怎么解决,目前很多人都遇到了这个问题


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iPhone 5s, iOS 12

发布日期 2020年8月1日 下午9:49

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发布日期 2020年8月4日 上午11:46

blackmonkeyidea,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法使用“TestFlight”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 移除“TestFlight”App 并通过 App Store 重新下载。
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月4日 上午11:46 回应 blackmonkeyidea

blackmonkeyidea,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法使用“TestFlight”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 移除“TestFlight”App 并通过 App Store 重新下载。
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月10日 下午12:37 回应 blackmonkeyidea

blackmonkeyidea,您好


感谢您的回复!


如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月25日 下午3:57 回应 Q_Ma

目前根据苹果技术团队回复的调查结果表示,这个属于dns方面的问题,不在其能力范畴内,目前没有解决方案

目前直接ping testflight.apple.com 这个域名解析的ip都是127.0.0.1


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