腾讯会议让mac过热怎么回事

平时一直用腾讯会议在Mac上使用上网课,昨天用着还是正常的,今天登录腾讯会议的时候显示腾讯会议升级,升级之后进入腾讯会议,用了一会儿就发现电脑过热,电池特别烫,耗电量特别大,风扇也打开了。重启没有作用,后来卸载了重新安装。然后我查了一下,我发现大家也有这样的情况,不知是怎么回事?

然后我用iPad打开腾讯会议,跟mac相比没有什么异常,但是过了一会儿我摸了一下pad背后也比较热,只不过热的程度稍微好一点儿。每周都要使用好几次腾讯会议,希望能够解决这个问题,谢谢大家!!

MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月25日 下午8:20

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2020年8月3日 下午11:55 回应 影琛

影琛,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 的温度有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 如果可能,更换不同的应用程序,确认使用情况。
  6. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


建议您参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

充分延长电池使用时间和寿命


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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