不能更新GarageBand

进来的朋友您好,希望您能给解答一下!我从官网购买的macbook pro,到手之后只输入了自己的id,为什么在更新预装的GarageBand时提示。无法更新app。 无法使用您的Apple ID 更新“garageband”,因为此项目已退款或通过其他Apple ID购买。

本人之前购买过一个air,在线下实体店购买的,当时就是有这个情况,我打电话问的苹果客服,客服说只有当时注册的id可以更新,苹果这边是默认到那个id的,我还去人家店里理论,现在看来这就是苹果的问题啊

发布日期 2020年7月23日 上午8:25

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回复量: 8

2020年8月6日 上午5:39 回应 Tofup

统一回复一下参与进来的朋友们,我的问题已经解决了,其实特别简单,下面分享方法。


1。 删除掉你的GarageBand。不要怕,现在的GarageBand已经是免费软件了,不像网上说的删除之后就无法更新或者需要付费下载。


2。重新登陆你的App Store,如果跳出来让你接收这些软件的话直接点接收并安装就可以了。


3。如果重新登录你的ID之后在App Store里面搜索GarageBand还是显示的是更新的话,需要退出登录并关机,之后关机状态下同时按住command + R + P 保持15秒,清除掉电脑的缓存(这个办法在其他软件疯狂崩溃,闪退,打不开等也可以试试),清除之后等待一会电脑会自动开机,这回回到App Store里面搜索GarageBand会显示获取,就是未获取的状态,点击之后会要求登陆你的ID,之后正常下载安装就行。


我就是正常进行到了第三部才可以,所以不要着急,一步步试,GarageBand,iMovie,iWork等新机附送的软件都可以这么操作,因为新机附赠的相当不不是通过你的ID下载到你的电脑上的,所以才会出现无法更新。

2020年8月1日 上午12:39 回应 Tofup

Tofup,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 MacBook Pro 上更新预装的“库乐队”App,是吗?如果是的话,建议您不妨参考以下技术文档:

获取 Mac 上预装应用的更新


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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