Mac Air i5总是自动关机
使用过程中,最近总是自动关机,panic(cpu 1 caller 0xffffff800904aa3a): Kernel trap at 0xffffff7f8bee73ad, type 14=page fault, registers:,这是什么情况
MacBook Air
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MacBook Air
lichengjin,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 shmily 提供的建议。我了解到您的 Mac 目前出现意外关机的情况,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:
如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘。
重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac。
您可以参考以下知识文章:
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
可参考以下操作
重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”
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