想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

iphone11 pro max 升级到13.6,充电就发烫,很严重的那种

iphone11 pro max 升级到13.6,充电就发烫,很严重的那种, 13.5.1 就不会出现

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年7月23日 上午10:20

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月23日 下午5:44

如果你觉得太热 可以售后检测下


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


回复量: 4
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年7月23日 下午5:44 回应 awsl

如果你觉得太热 可以售后检测下


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年8月1日 下午3:27 回应 awsl

awsl,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指 iPhone 在充电过程中出现发热的情况,是吗?如果是的话,目前,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:


  • 当首次设置设备时
  • 当从备份恢复时
  • 当 App 为数据重新编制索引或重新分析数据时(例如在软件更新后,“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时)
  • 当使用图形密集型或增强现实 App 或功能时


这些通常属于正常现象,您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件充电,并且充电线缆和 USB 适配器没有损坏的迹象
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

iphone11 pro max 升级到13.6,充电就发烫,很严重的那种

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!