16寸Macbook 在合上盖子后,不能休眠,依旧掉电,并且机身发热

我新买的16寸的电脑在不关机,直接合盖后,掉电飞快,机身发热,完全没有进入休眠状态

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月22日 下午10:51

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2020年7月28日 下午5:58 回应 红袖夜添香

红袖夜添香,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的信息!


我了解到您的 Mac 出现不能休眠,掉电快和发热现象。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月28日 下午6:25 回应 红袖夜添香

1、确保你的系统最新。

2、如果你正在运行虚拟机,那么,请结束它。

3、如果问题仍然存在,那么尝试如下操作:

点击右上角电池图标,看一下谁是耗能大户,然后 按下command+tab键查看当前进程,关闭该进程,继续尝试看问题是否得到解决。


原因分析:

合盖后无法进入休眠,即意味着,电脑仍然在持续工作。通常情况下,apple开发的应用对系统更新及时进行了适配。所以,问题多半出在第三方应用上。

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