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apple pencil每天都需要充满电再使用,这样正常吗

我的apple pencil 这几天充电满了,然后没使用多久就放下了,第二天再次使用时电量就为零了,也就是每天都需要充满电再使用,以前不是这样的,这样正常吗


[经过版主编辑]

发布日期 2020年7月21日 下午9:05

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回复量: 3

2020年7月31日 下午12:54 回应 tianhui984

tianhui984,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您对于 Apple Pencil 的电池电量有疑问,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“电池”,查看您 iPad 过去 24 小时和过去长达 10 天的电池电量和活动概览。
  4. 前往“设置”>“蓝牙”,查看“我的设备”列表,轻点 Apple Pencil 右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  5. 重新启动 iPad
  6. 然后将 Apple Pencil 重新连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮,重新将 Apple Pencil 与 iPad 配对,查看问题是否依然出现。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 尝试在夜间强制关闭所有后台 App 并打开“飞行模式”,查看问题是否依然出现。
  9. 如果可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

为 Apple Pencil 充电和查看电量

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的电池用量


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年7月22日 下午6:00 回应 tianhui984

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


apple pencil每天都需要充满电再使用,这样正常吗

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