系统设置无法强制退出 电脑无法重启或关机

小允，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 无法重启和关机。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
2. 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
6. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！