Apple Watch series 2 在与iPhone 配对时,提示需要更新系统

由于Apple watch持续显示无法连接(红色斜杠iPhone图标)重启也无法连接。在几个月前,我将其还原,试图重新连接,而在配对过程中,在激活设备的一步上、或者同步设备的一步上,iPhone会自主自动解除连接。在几个月之后(不是最近),进行配对时,提示需要更新系统,无论选择更新还是不更新,都会直接自动解除连接,在解除的过程中会出现一个一闪而过的选择对话框,通过录屏观察,这个对话框说的大意是“需要更新Apple watch 系统”。所以无法进行配对。


目前已经忘记该Apple Watch 运行的是何版本的的 watchOS 6,可能是developer beta,也可能是正式版。iPhone使用的操作系统是iOS 13。


最近,回想起来还有一台Apple watch,希望重新连接。而问题是相同的,无法进行配对。每次尝试配对(大于10次),均是如此。iPhone 目前运行的是iOS 14 developer beta。是否可能还有watchOS系统验证已经过期的原因?


请问出现这种情况,是因为Apple Watch出现了什么问题?如何使该Apple Watch恢复正常运行状态?


[经过版主编辑]

iPhone 8

发布日期 2020年7月16日 上午1:58

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2020年7月19日 下午7:30 回应 niobium041

niobium041,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法将 Apple Watch 与 iPhone 连接配对。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试卸载 iOS Beta 版软件并确保更新 iPhone 至目前最新的公开发布版 iOS 13.6 系统。
  2. 在 iPhone 上前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“Watch”,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch,再次尝试配对,查看问题是否依然出现。
  4. 若问题依然出现,请打开 iPhone 上的 Apple Watch 应用,轻点“通用”>“用量”>“软件更新”,查看是否存在更新文件。如果有,请尝试删除。
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

更新 Apple Watch

如果 Apple Watch 无法与 iPhone 连接或配对


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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