睡眠状态唤醒后鼠标无响应大概持续10秒左右

睡眠状态唤醒后鼠标无响应无法移动大概持续10秒左右

MacOs Catalina 版本:10.15.4

MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月15日 下午11:06

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2020年7月27日 上午1:19 回应 Jianlong_li0935

Jianlong_li0935,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的设备在唤醒屏幕后鼠标的使用遇到问题,建议您不妨尝试以下操作,每完成一步后查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 通常,蓝牙设备在 Mac 完成其启动流程后不久即可使用。从睡眠状态唤醒后,Mac 应该会立即找到 Apple 无线设备。其他无线设备最多可能需要 5 秒才能被识别。您可能需要点按无线鼠标上的按钮才能将其唤醒。
  5. 某些蓝牙设备(如音频耳机)可能会在经过一段时间无音频或无数据后断开连接,以节省设备的电池电量。在这种情况下,您可能需要按设备上的按钮,使其再次处于活动状态。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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