App Store下载应用一直转圈,每次都要还原网络设置一下才能下载
如题
App Store下载应用一直转圈
App Store内点击右上角账户,一直转圈刷新不出界面
在发生上述问题时所有手机上的游戏都无法充值,一点充值就是转圈
每次还原一下网络设置就好了
但是过一阵又不行,又得还原网络设置
求解决办法。。。
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
如题
App Store下载应用一直转圈
App Store内点击右上角账户,一直转圈刷新不出界面
在发生上述问题时所有手机上的游戏都无法充值,一点充值就是转圈
每次还原一下网络设置就好了
但是过一阵又不行,又得还原网络设置
求解决办法。。。
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
lfnnnn,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!
我了解到您在下载应用时 App Store 持续加载中。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
首先感谢您为我提供的帮助!
我这个问题不是单纯的下载一直转圈这么简单,经过我的反复测验,还原网络设置或重启手机后,如果不接入wifi,App Store一点问题都没有,只要接入wifi,过不了多久下载就开始转圈,只能关机重启或还原网络设置才能恢复正常
苹果技术支持考走了我的手机日志,给我的反馈是网不好。。。
但是我家里还有一个X一直用的无线网,从没出过问题,所以我觉得的不应该是网络问题(而且在发生这个情况的时候我怀疑过网络问题,为此换了一个新款路由器,问题依然存在)
手机我也在客服指导下重新做了系统,问题依然存在
我现在怀疑是这部手机的wifi模块有问题,但是去过直营店检测硬件告诉我是健康的。。。哎,我是不知道该怎么办了
用wifi和4G都不行
路由器也新买了一个,也不行
我怀疑是版本
但是我还有一个X跟我的11pro max都是13.5.1
X就没有问题
我就很奇怪,不知道问题出在哪
[经过版主编辑]
App Store下载应用一直转圈,每次都要还原网络设置一下才能下载