App Store下载应用一直转圈,每次都要还原网络设置一下才能下载
如题
App Store下载应用一直转圈
App Store内点击右上角账户,一直转圈刷新不出界面
在发生上述问题时所有手机上的游戏都无法充值,一点充值就是转圈
每次还原一下网络设置就好了
但是过一阵又不行,又得还原网络设置
求解决办法。。。
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
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App Store内点击右上角账户,一直转圈刷新不出界面
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每次还原一下网络设置就好了
但是过一阵又不行,又得还原网络设置
求解决办法。。。
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
lfnnnn,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!
我了解到您在下载应用时 App Store 持续加载中。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
首先感谢您为我提供的帮助!
我这个问题不是单纯的下载一直转圈这么简单,经过我的反复测验,还原网络设置或重启手机后,如果不接入wifi,App Store一点问题都没有,只要接入wifi,过不了多久下载就开始转圈,只能关机重启或还原网络设置才能恢复正常
苹果技术支持考走了我的手机日志,给我的反馈是网不好。。。
但是我家里还有一个X一直用的无线网,从没出过问题,所以我觉得的不应该是网络问题(而且在发生这个情况的时候我怀疑过网络问题,为此换了一个新款路由器,问题依然存在)
手机我也在客服指导下重新做了系统,问题依然存在
我现在怀疑是这部手机的wifi模块有问题,但是去过直营店检测硬件告诉我是健康的。。。哎,我是不知道该怎么办了
用wifi和4G都不行
路由器也新买了一个,也不行
我怀疑是版本
但是我还有一个X跟我的11pro max都是13.5.1
X就没有问题
我就很奇怪,不知道问题出在哪
[经过版主编辑]
App Store下载应用一直转圈,每次都要还原网络设置一下才能下载