app商店下载不了软件

顶112，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议！

我了解到您无法下载 App。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
5. 如果可能，更换网络环境再次尝试。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 还原所有网络;
• 更换WiFi或使用4G下载测试；