播放音乐到HOMEPOD,音乐经常无故中断!

使用笔记本电脑的iTunes通过airpaly方式播放音乐到HOMEPOD,音乐经常无故中断!

请教是因为什么情况造成 ,win10系统中的itunes软件 ,已升级至最新版本。通过airplay的方式播放歌曲到Homepod上 ,经常出现播放一两首或几分钟后就中断的现象。无法连续听歌 ,请教是啥情况呢,如何避免,谢谢!


[经过版主编辑]

Windows, Windows 10

发布日期 2020年7月14日 下午9:12

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2020年7月17日 下午3:08 回应 chinisty

chinisty,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您将 HomePod 与 PC 电脑上的 iTunes 搭配使用播放音乐时,出现意外中断的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 PC 电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  2. 确保在 PC 上的 Windows 防火墙中允许 iTunes,同时关闭所有第三方安全软件
  3. 确保未使用强制网络或订阅网络
  4. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  6. 重新启动您的电脑。
  7. 重新启动 HomePod
  8. 尝试还原 HomePod,并重新设置
  9. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  10. 若问题依然出现,请确保已按照正确的操作步骤移除并重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件


重要:卸载 iTunes 时请不要按其他顺序卸载组件,或只卸载其中的部分组件。这样做可能会产生意料之外的效果。卸载组件后,系统可能会提示您重新启动电脑。请等到所有组件都完成移除后,再重新启动电脑。


您可以参考以下知识文章:

搭配 PC 上的 iTunes 使用 HomePod


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“HomePod”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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