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Homepod mini使用Apple音乐播放音乐时总是有一个homepod不发声音

Homepod mini使用Apple音乐播放音乐时总是有一个homepod不发声音

已经尝过重新配对,重置,刷新固件,固定ip等等还是如此。

发布日期 2022年8月10日 上午4:04

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发布日期 2022年8月10日 上午8:12

你好,可以参考这个帖子,与你的问题相同。HomePod mini有点问题 - Apple 社区

如你所描述的,已经尝试过重置、更新等多种操作但仍不起作用,则重点考虑网络环境与性能问题:

  • 将 HomePod mini 移动至距离无线局域网路由器更近的地方,并尽量避免含有金属的物品以及墙体的遮挡。如有条件,可以找机会在其他无线局域网落下试试看,也可以考虑升级至性能更强的无线局域网路由器。(HomePod 等智能家居设备对无线局域网环境的要求较高,当组成立体声组合时更甚。绝大多数与 HomePod 使用相关的问题,如卡顿、无响应等,都与无线局域网的信号强度以及路由器的性能欠佳存在一定的关系。)
  • 尝试在“家庭”App 的 HomePod mini 设置的“音频设置”中尝试交换 HomePod 的左右声道,看出现问题的是 HomePod mini 本身还是某一条声道。如果更换网络、重置等方法均不起作用,且存在问题的 HomePod mini 始终是立体声组合中特定的一个,考虑或许是 HomePod mini 本身存在问题。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。你也可以自行预约后携带 HomePod mini 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。
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2022年8月10日 上午8:12 回应 Apple智

你好,可以参考这个帖子,与你的问题相同。HomePod mini有点问题 - Apple 社区

如你所描述的,已经尝试过重置、更新等多种操作但仍不起作用,则重点考虑网络环境与性能问题:

  • 将 HomePod mini 移动至距离无线局域网路由器更近的地方,并尽量避免含有金属的物品以及墙体的遮挡。如有条件,可以找机会在其他无线局域网落下试试看,也可以考虑升级至性能更强的无线局域网路由器。(HomePod 等智能家居设备对无线局域网环境的要求较高,当组成立体声组合时更甚。绝大多数与 HomePod 使用相关的问题,如卡顿、无响应等,都与无线局域网的信号强度以及路由器的性能欠佳存在一定的关系。)
  • 尝试在“家庭”App 的 HomePod mini 设置的“音频设置”中尝试交换 HomePod 的左右声道,看出现问题的是 HomePod mini 本身还是某一条声道。如果更换网络、重置等方法均不起作用,且存在问题的 HomePod mini 始终是立体声组合中特定的一个,考虑或许是 HomePod mini 本身存在问题。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。你也可以自行预约后携带 HomePod mini 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

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