想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

Homepod mini使用Apple音乐播放音乐时总是有一个homepod不发声音

Homepod mini使用Apple音乐播放音乐时总是有一个homepod不发声音

已经尝过重新配对,重置,刷新固件,固定ip等等还是如此。

发布日期 2022年8月10日 上午4:04

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2022年8月10日 上午8:12

你好,可以参考这个帖子,与你的问题相同。HomePod mini有点问题 - Apple 社区

如你所描述的,已经尝试过重置、更新等多种操作但仍不起作用,则重点考虑网络环境与性能问题:

  • 将 HomePod mini 移动至距离无线局域网路由器更近的地方,并尽量避免含有金属的物品以及墙体的遮挡。如有条件,可以找机会在其他无线局域网落下试试看,也可以考虑升级至性能更强的无线局域网路由器。(HomePod 等智能家居设备对无线局域网环境的要求较高,当组成立体声组合时更甚。绝大多数与 HomePod 使用相关的问题,如卡顿、无响应等,都与无线局域网的信号强度以及路由器的性能欠佳存在一定的关系。)
  • 尝试在“家庭”App 的 HomePod mini 设置的“音频设置”中尝试交换 HomePod 的左右声道,看出现问题的是 HomePod mini 本身还是某一条声道。如果更换网络、重置等方法均不起作用,且存在问题的 HomePod mini 始终是立体声组合中特定的一个,考虑或许是 HomePod mini 本身存在问题。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。你也可以自行预约后携带 HomePod mini 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。
回复量:1
问题被标记为 最佳回复

2022年8月10日 上午8:12 回应 Apple智

你好,可以参考这个帖子,与你的问题相同。HomePod mini有点问题 - Apple 社区

如你所描述的,已经尝试过重置、更新等多种操作但仍不起作用,则重点考虑网络环境与性能问题:

  • 将 HomePod mini 移动至距离无线局域网路由器更近的地方,并尽量避免含有金属的物品以及墙体的遮挡。如有条件,可以找机会在其他无线局域网落下试试看,也可以考虑升级至性能更强的无线局域网路由器。(HomePod 等智能家居设备对无线局域网环境的要求较高,当组成立体声组合时更甚。绝大多数与 HomePod 使用相关的问题,如卡顿、无响应等,都与无线局域网的信号强度以及路由器的性能欠佳存在一定的关系。)
  • 尝试在“家庭”App 的 HomePod mini 设置的“音频设置”中尝试交换 HomePod 的左右声道,看出现问题的是 HomePod mini 本身还是某一条声道。如果更换网络、重置等方法均不起作用,且存在问题的 HomePod mini 始终是立体声组合中特定的一个,考虑或许是 HomePod mini 本身存在问题。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)以获取进一步支持。你也可以自行预约后携带 HomePod mini 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

Homepod mini使用Apple音乐播放音乐时总是有一个homepod不发声音

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!