6月23日首次出现，电脑打开咕咕响，连续性，同时伴有键盘失灵，自动输入字符，类似长按某个键产生的声音和状态，比如输入密码界面，自动就输入了，word空白页也自动输入了，当时发现输入的``v`';后来自己关机开机，以及自检都没有消除，同时自己尝试恢复系统，结果恢复时需要输入密码，无法输入，自动输入了错误的字符，后来关机，开机屏幕显示文件夹带问号，第二天联系官网客服，客服指导如何重装系统，按客服指导成功重装系统，电脑运行一切正常，中间再没有出现问题，直到今天·（2020年7月11日·）下午1点，我打开电脑出现上次同样的故障，咕咕咕的响声，同时键盘失灵，自动输入，关机开机仍然无法消除，但时间隙性，不是持续性，否则我也无法编辑此文了。预约天才吧，因为上次客服说如果再次出现需要售后处理。有没有人发生同样的问题·/
MacBook Air 13″, macOS 10.15
cjh2020，您好
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我了解到您的 MacBook Air 启动时发出提示音，同时键盘无法正常工作。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下技术文档：
如果您确保已经尝试通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS 后问题依然出现，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：
您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：
如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望对您有所帮助，感谢 ！
你有没有用蓝牙键盘？
这个响声就是长按一个键产生的咕咕响声，你的也是吗？同时鼠标和触控失灵
我有和你一样的情况，最后怎么处理的。。之前是用了一会出现的的的的噪声，现在竟然一开机就开始叫，刚买来没多久，很烦躁
没有
之前是用一会忽然开始响，我猜想可能是卡了，或者我误按到什么键了，昨天是我刚开机，还没按完密码，就发生这种情况，一直得得得。。你最后是拿到苹果店维修换的吗，维修的时间长吗
但是我的蓝牙鼠标的确是老连不上电脑，不知道是电脑问题还是鼠标问题
就像是按下一个什么键按键没弹回来一直按着电脑发出的声音，再如果点击菜单栏会闪弹出一下子菜单，点不到内容；有些时候么是完全没有反应，死机的状态
我是换了键盘和触控板，但是又一个小细节，那就是我那天带上蓝牙键盘，发现又出现鼠标异常，可能和蓝牙键盘有关，没有响，现在也疑惑是不是蓝牙键盘压到导致的问题，如果是那可白换了；现在我把蓝牙键盘关了不和电脑放一起。不过我最近没有发现这种现象。如果你没有用蓝牙键盘也没有压到，那肯定是电脑自身问题。
我还以为可能是蓝牙键盘放包里压到某个键导致的可能，你把问题用手机录下视频，到时去售后，我是第二天就修好了。当时说可能需要一周，其实很快就换了。建议你去换一下键盘和触控板。
[经过版主编辑]
2020款MacBooka Air故障，咕咕咕响同时键盘反应失灵。
