iPhone11proMax发热问题
刚买的11proMax，在使用测距工具时摄像头下唤醒键旁会严重发热；在手机充电的时候，机身整体也会严重发热，电量到达80%上下会冷却到正常温度，有同款问题吗，大家怎么解决？
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Q_Ma
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Olli_，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供信息！
我了解到您对 iPhone 使用时的温度有疑问。建议您不妨先参考一下以下信息：
一般情况下，在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。您可能会注意到，您的设备在下述情形中会变得更热：
- 当首次设置设备时
- 当从备份恢复时
- 当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）
- 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时
这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。
温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：
- 在天气炎热时将设备放在车内。
- 将设备长时间置于阳光直射下。
- 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。
此外，建议您也可以尝试以下步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 确保所有 App 软件在 App Store 下载，并且保持最新。
- 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时，不要使用 iPhone。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
