ios13.5.1 自动关闭某些app的网络权限

从ios13开始我的国行iphonex就会出现某些app会自动关闭网络权限,症状是app内提示无网络,进设置的蜂窝网络里打开该app的网络权限,但立马会自动关闭。尝试了升级到13.5.1的最新系统版本问题依旧。查阅了网上其他的设置方法包括苹果社区里其他帖子提到的方法均无效,包括打开无线局域网助理、删除app后重启系统再次下载、复位网络设置,均无效。另有帖子提到和apple watch里的对应app网络权限有关,但我的aw不是蜂窝版本,没有相关选项。我的手机内的数据从iphone初代就一直升级到现在,手机内500多个app,各种重要资料,无法接受恢复出厂设置但不恢复备份的操作。目前已经严重影响我的生活。希望贵公司可以重视,尽快修复。


[经过版主编辑]

iPhone X

发布日期 2020年7月7日 下午9:12

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2020年7月20日 上午1:09 回应 kyle_zh

kyle_zh,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您的 iPhone 内有 App 无法设置网络。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone 。
  2. 备份您的 iPhone ,然后将 iPhone 更新 至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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