iPad上一直显示“正在载入资料库”没结果

iPad上一直显示"正在载入资料库",转了半天什么也没加载出来。而点开设置-音乐-同步资料库,打开后就自动取消,又成关闭状态。从前天起就是这样,到现在“资料库”都还在加载。手机和电脑上的我的资料库都是正常的。


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iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年7月3日 下午8:53

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发布日期 2020年7月7日 上午12:01

雨悦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 上“音乐”App 资料库中一直显示正在载入数据,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  4. 如果可能,尝试更换网络环境。
  5. 前往“设置”>“音乐”,确保您的 iPad “同步资料库”功能已开启。
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月7日 上午12:01 回应 雨悦

雨悦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 上“音乐”App 资料库中一直显示正在载入数据,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  4. 如果可能,尝试更换网络环境。
  5. 前往“设置”>“音乐”,确保您的 iPad “同步资料库”功能已开启。
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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