MacPro 2019 经常无故重启,请教如何解决

系统也重装了,硬件也自检了(没有问题),但是还是会无故重启。请教如何解答?

以下是报错代码(每次重启后都是相同代码):


panic(cpu 4 caller 0xffffff7fa0ba1ad5): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.WindowServer in 120 seconds


service: com.apple.logd, total successful checkins since wake (690 seconds ago): 70, last successful checkin: 0 seconds ago


service: com.apple.WindowServer, total successful checkins since wake (690 seconds ago): 58, last successful checkin: 120 seconds ago




Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address


0xffffff83b97bb720 : 0xffffff802011f5cd 


0xffffff83b97bb770 : 0xffffff8020258b05 


0xffffff83b97bb7b0 : 0xffffff802024a68e 


0xffffff83b97bb800 : 0xffffff80200c5a40 


0xffffff83b97bb820 : 0xffffff802011ec97 


0xffffff83b97bb920 : 0xffffff802011f087 


0xffffff83b97bb970 : 0xffffff80208c2838 


0xffffff83b97bb9e0 : 0xffffff7fa0ba1ad5 


0xffffff83b97bb9f0 : 0xffffff7fa0ba17fa 


0xffffff83b97bba10 : 0xffffff8020854a8e 


0xffffff83b97bba60 : 0xffffff7fa0ba0cfe 


0xffffff83b97bbb60 : 0xffffff802085dcb3 


0xffffff83b97bbca0 : 0xffffff80202082b2 


0xffffff83b97bbdb0 : 0xffffff8020125328 


0xffffff83b97bbe10 : 0xffffff80200fbcc5 


0xffffff83b97bbe70 : 0xffffff8020112aa2 


0xffffff83b97bbf00 : 0xffffff8020230d05 


0xffffff83b97bbfa0 : 0xffffff80200c6226 


      Kernel Extensions in backtrace:


         com.apple.driver.watchdog(1.0)[B435C72B-B311-3C67-8AA1-1D5CE0FAD429]@0xffffff7fa0ba0000->0xffffff7fa0ba8fff




BSD process name corresponding to current thread: watchdogd


Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev




Mac OS version:


19F101




Kernel version:


Darwin Kernel Version 19.5.0: Tue May 26 20:41:44 PDT 2020; root:xnu-6153.121.2~2/RELEASE_X86_64


Kernel UUID: 54F1A78D-6F41-32BD-BFED-4381F9F6E2EF


Kernel slide:     0x000000001fe00000


Kernel text base: 0xffffff8020000000


__HIB  text base: 0xffffff801ff00000


System model name: MacPro7,1 (Mac-27AD2F918AE68F61)


System shutdown begun: NO


Mac Pro

发布日期 2020年7月1日 上午6:49

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回复量:1

2020年7月5日 下午9:27 回应 JGQU1979

JGQU1979,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 目前出现意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器、打印机和外接显示器)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  5. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 因为出现问题而重新启动


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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