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2018mbp13寸touchbar 花屏

touchbar 花屏,突然间开机时全白,使用过程中也全白,然后在比较凉快的环境下就没有太大问题能够较为正常的显示。

2018mbp13寸带touchbar ,touchbar 花屏,目前有开始调查么?



[经过版主编辑]

发布日期 2020年6月28日 下午4:02

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回复量: 2

2020年7月4日 上午11:21 回应 书训

书训,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 上的触控栏间歇性显示异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 处于可接受的工作温度范围内
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  5. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  6. 尝试退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外)。
  7. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  8. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  9. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  10. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  11. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

如何使用 MacBook Pro 上的触控栏


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2018mbp13寸touchbar 花屏

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