库乐队中的艺人课程有一个无法下载,也无法取消。而且永久每次提示

1、如下图,

bubbly可以下载成功。Sara的无法下载 成功,刷新无效。



2、每次打开库乐队,总是提示这个对话框,不厌其烦



3、删除库乐队和相关文件,重新安装,无效。



发布日期 2020年6月27日 上午8:37

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2020年7月4日 下午6:17 回应 东烽

东烽,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用库乐队时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

库乐队帮助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“应用软件与软件”,再选择“Mac App”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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