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apple pencil可以与ipad配对但无法写字

apple pencil有一天突然开始出现写字断断续续的现象,更换了笔头,重启ipad,重新连接,插入别的ipad再插回来,把周围设备的蓝牙关闭,各种方法都尝试过了,但现在就是pencil的蓝牙可以连上,可以与ipad配对,但没法写字。

iPad Air 3 Wi-Fi

发布日期 2020年6月18日 上午12:44

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回复量: 2

2020年6月24日 下午3:51 回应 charlotte1891

charlotte1891,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您的 iPad 连接 Apple Pencil 后无法书写。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 清除 iPad 底部充电端口中的任何碎屑。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,建议您使用 iPad 尝试连接另一只 Apple Pencil,确认问题是否再次出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年6月18日 下午6:06 回应 charlotte1891

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


apple pencil可以与ipad配对但无法写字

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